Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Zeneli Rénovation collecte, utilise, et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site web [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous fournir un service de qualité et améliorer notre site :

• Données personnelles fournies par l’utilisateur : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou interagissez avec nous via le site, nous collectons les informations suivantes :
• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)
• Données collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations via des cookies ou d’autres technologies de suivi, telles que :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées et temps passé sur le site
• Données de géolocalisation approximative

3. Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance de notre site web.
• Analyser les statistiques de fréquentation du site.
• Vous fournir des informations pertinentes concernant nos services, si vous en avez fait la demande.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

• Avec votre consentement explicite.
• Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire.
• Avec des prestataires de services tiers qui agissent en tant que sous-traitants (par exemple, hébergement du site web, service d’emailing). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement dans le cadre de nos services.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux exigences légales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression des données.
• Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Zeneli Rénovation 
122 Avenue de Colmar, Mulhouse 
[email protected]
07.58.95.03.73